Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anwendungsbereich

Diese AGB (allgemeine Geschäftsbedingungen) gelten allumfassend für alle gegenwärtigen und zukünftigen Rechtsbeziehungen meiner Vertragspartner und Benutzer meiner Website mit mir – Mag. Klara Hanstein, Bauernstr. 1, 4600 Wels.
Die Registrierung als NutzerIn der Angebote auf dieser Website erfordert, dass NutzerInnen mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind und den AGB sowie meinen Datenschutzbestimmungen (hier: https://klarahanstein.com/datenschutz/ nachzulesen) aktiv zustimmen. Bei Personen unter 18 Jahren sind die Registrierung als NutzerIn und die Nutzung des Angebots nur gestattet, wenn hierfür die entsprechende Zustimmung der des/gesetzlichen Vertreter(s) vorliegt. Die Inanspruchnahme des Angebots wird nur für private Zwecke angeboten und richtet sich dementsprechend ausschließlich an jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

NutzerInnen haben vor Abschluss ihrer Registrierung nochmals die Möglichkeit, die AGB zu lesen, auszudrucken und/oder zu speichern. Im Übrigen stimmen die NutzerInnen den AGB durch ihre Registrierung und durch die Nutzung des Angebots zu.

Leistungserbringung und -zeitraum

Durch die Buchung eines (Online-) Kurses oder sonstiger Leistungen erhält die/der NutzerIn die Möglichkeit, die entsprechenden (Kurs-) Inhalte für einen bestimmten Zeitraum, der beim jeweiligen Kurs und der Buchungsmöglichkeit angeführt ist, beliebig oft zu nutzen. Nach Ablauf des gebuchten Zeitraumes wird der Zugang zum Kurs gesperrt, unabhängig davon, ob oder wie oft der Zugang genutzt wurde.

Bei manchen Kursen biete ich einen zeitlich unbegrenzten Zugang an, der so lange „offen“ ist, als der Kurs – für den es vorab kein bestimmtes Enddatum gibt – verfügbar ist. Ich bezeichne das als „lebenslangen Zugang“ bezogen auf die Lebensdauer des Kurses (und nicht jene der/des Nutzers/Nutzerin oder meines Unternehmens). Jedenfalls wird der/dem NutzerIn ab erstmaliger Freischaltung ein Zeitraum von mindestens einem Jahr zur Nutzung der Kursinhalte zur Verfügung stehen.

Lebenslanger Zugriff bedeutet also ab dem Beginn des betreffenden Angebots für mindestens ein Jahr sowie für den Zeitraum danach bis ich, aus welchem Grund auch immer, die technische Verfügbarkeit der Kursplattform bzw. der Website und/ oder des Mitgliederbereichs dauerhaft einstelle, was ich aus eigenem freien Ermessen entscheiden kann. Ich behalte mir insbesondere in jedem Fall vor, den Zugang zur Website/zur Kursplattform/zum Mitgliederbereich aufgrund von technischen oder geschäftlichen Entscheidungen, wenn Inhalte überholt sind oder nicht mehr den wissenschaftlichen Standards entsprechen, einzuschränken, einzustellen oder abzuschalten.

Ab erstmaliger Freischaltung für den/die NutzerIn werden die Kurse ein Jahr betreut und Kundenanfragen dazu beantwortet. Danach endet der Anspruch auf Betreuung, auch wenn noch freiwillig solche Leistungen erbracht werden.

Zahlungsverzug

Wenn ich mit meinen Leistungen vor vollständiger Zahlung beginne (bspw wenn Ratenzahlung vereinbart wird), behalte ich mir das Recht vor, im Falle des Zahlungsverzuges des/der NutzerIn trotz Zahlungserinnerung (per E-Mail an die mir zuletzt bekannt gegebene Adresse) meine Leistungen solange einzustellen (zB den Zugang zu Onlinekursen zu sperren), bis alle offenen Zahlungen (Raten inkl Mahnspesen und Verzugszinsen) an mich geleistet wurden. Unterbrechungen des Zuganges wegen Zahlungsverzuges bewirken keine Verlängerung des Leistungszeitraumes und schieben daher das ursprüngliche Enddatum des Zuganges zu Onlinekursen nicht hinaus.

Haftung

Die NutzerInnen nehmen zur Kenntnis und akzeptieren, dass es sich bei allen von mir angebotenen und erbrachten Leistungen wie Kursen, Büchern, Beiträgen, Artikeln, Kommentaren und dergleichen um keine Psychotherapie oder klinisch-psychologische Behandlung handelt und diese auch nicht ersetzt. Meine Angebote auf dieser Website und in den sozialen Medien dienen ausschließlich dem Bildungs- und Informationszweck. Die Ermittlung des Bedarfs und der Inanspruchnahme von psychotherapeutischer, psychiatrischer oder psychologischer Unterstützung liegt alleine im Ermessen und der Verantwortung der NutzerInnen bzw. deren gesetzlicher Vertreter. Dem Zurverfügungstellen von Informationen und Übungen in allen meiner Angebote unterliegen keine Heils- oder Erfolgsversprechen irgendeiner Art. Sofern NutzerInnen unter einer psychischen oder physischen Erkrankung leiden, empfehle ich ausdrücklich die Konsultation eines Arztes/ einer Ärztin und eine dementsprechende ärztliche bzw. psychotherapeutische Behandlung. Sofern sich NutzerInnen aufgrund einer Erkrankung bereits in ärztlicher/ psychotherapeutischer Behandlung befinden, empfehle ich ausdrücklich die Absprache mit dem/der behandelnden Arzt/ Ärztin oder dem/der behandelnden Psychotherapeut/in, bevor die Angebote auf dieser Website oder den sozialen Medien in Anspruch genommen werden.

Die Inhalte der Online-Kurse bzw. einzelner Lektionen dürfen in keiner Weise als Empfehlung oder Aufforderung verstanden werden, eine Erkrankung oder Beschwerde selbst zu erkennen oder zu behandeln bzw. auf ärztlichen Rat zu verzichten oder ihm zuwiderzuhandeln. Online-Lektionen ersetzen keine fachlich qualifizierte Diagnostik. Wenn ich in den Lektionen Einordnungshilfen oder Hinweise gebe, sind diese nicht als therapeutische Empfehlungen aufzufassen.

Die Nutzung der Online-Kurse erfolgt auf eigene Verantwortung bzw. Gefahr der NutzerInnen. Eine Haftung der Firma Mag. Klara Hanstein für Folgen, die aus der Nutzung der Online-Kurse entstehen, besteht nicht. Eine mich allenfalls doch treffende Haftung – ausgenommen bei Personenschäden – wird für Fälle leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Datenschutz und Zugriffsprotokollierung

Für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogener Daten gilt die Datenschutzerklärung. Diese finden Sie unter https://klarahanstein.com/datenschutz/

Sofern NutzerInnen hierfür zuvor ihr Einverständnis erteilt haben, informiere ich diese in unregelmäßigen Abständen via Newsletter über Neuigkeiten, Veränderungen und Angebote der Website. Ein dahingehender Rechtsanspruch der NutzerInnen besteht jedoch nicht. Weitergehende Informationen zur Bestellung und Abbestellung des Newsletters finden sich in unserer Datenschutzerklärung (hier nachzulesen: https://klarahanstein.com/datenschutz/).

Urheberrechtsschutz

Alle meine Leistungen, insbesondere die im Onlinekurs, in den Sozialen Medien und auf der Website angebotenen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Ihre Nutzung unterliegt den jeweils geltenden Urheberrechten. Die Inhalte dürfen ausschließlich zu privaten und nicht-kommerziellen Zwecken genutzt werden. Eine gewerbliche Vervielfältigung der urheberrechtlich geschützten Inhalte oder gewerbliche Weitergabe an Dritte ist ohne meine schriftliche Zustimmung unzulässig und wird von mir mit rechtlichen Schritten verfolgt.

Alles verwendete Bildmaterial ist entweder lizenzfrei oder über canva.com erstellt worden. Bei Nutzung von nicht lizenzfreiem Bildmaterial erfolgt eine eindeutige Quellangabe.

Änderungen

Ich behalte mir das Recht vor, die AGB jederzeit (auch ohne Begründung) zu ändern. Werden Änderungen an den AGB vorgenommen, durch welche die Interessen der NutzerInnen beeinträchtigt werden könnten, informiere ich die NutzerInnen hierüber per E-Mail spätestens zwei (2) Wochen vor dem Inkrafttreten der betreffenden Änderungen. Widersprechen NutzerInnen (E- Mail ausreichend) der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von zwei (2) Wochen ab Zugang meiner o.g. Informations-E-Mail, so gelten die geänderten AGB als zwischen mir und den betreffenden NutzerInnen für deren weitere Nutzung der Website als vereinbart (auf die vorbezeichnete 2-Wochen-Frist und deren Bedeutung und Tragweite werden die NutzerInnen in der Informations-E-Mail nochmals hingewiesen).

Sonderbestimmungen für Verbraucher – Rücktrittsrecht

Sofern NutzerInnen Verbraucher im Sinne des KSchG sind, haben diese bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das ich nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiere.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage

ab dem Tag des Vertragsabschlusses über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden,
andernfalls ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Sie haben jedoch kein Widerrufsrecht, wenn Sie digitale Inhalte (zB Audio-Dateien) bestellen und

im Rahmen der Bestellung ausdrücklich wünschen, dass Ihnen die Inhalte bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist zur Verfügung gestellt werden und
Sie bestätigen, dass Sie damit das Rücktrittsrecht verlieren und
ich Ihnen eine entsprechende Vertragsbestätigung ua über obige Umstände auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung stelle (was mittels der E-Mail mit Ihren Zugangsdaten erfolgt[e]).

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

An Mag. Klara Hanstein, Bauernstr. 1, 4600 Wels

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum

*) Unzutreffendes streichen

Alternativ können Sie gerne auch das auf meiner Website zum Download bereitgestellte Formular verwenden oder den Widerruf in jeder anderen eindeutigen Form erklären.

Schlussbestimmungen

Sollten eine oder mehrere der Bestimmungen in diesen AGB unwirksam sein, bleiben die AGB und damit der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine in ihren wirtschaftlichen Auswirkungen am nächsten kommende, rechtsgültige Bestimmung.

Auf das Vertragsverhältnis findet ausschließlich österreichisches Recht Anwendung, mit Ausnahme von UN-Kaufrecht. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist, sofern kein abweichender Zwangsgerichtsstand besteht, 4600 Wels.

Stand: 06.03.2025